راهنمای خرید از فروشگاه عقیق قرآنی عماد
ضمانت اصالت کالا
کلیه محصولات عرضهشده در فروشگاه اینترنتی عماد، مطابق توضیحات درجشده در صفحه هر محصول، دارای ضمانت اصالت مادامالعمر میباشند.
روشهای پرداخت و ارسال
پرداخت سفارشها در فروشگاه اینترنتی عماد از طریق پرداخت آنلاین امکانپذیر است.
ارسال سفارشها بهصورت پیشفرض از طریق پست پیشتاز انجام میشود. پس از ارسال، شناسه مرسوله از طریق پیامک برای خریدار ارسال خواهد شد و امکان پیگیری مرسوله از طریق سامانه شرکت پست وجود خواهد داشت. بهطور کلی، بستههای پیشتاز بین ۳ تا ۵ روز کاری به دست گیرنده میرسند.
در صورت تمایل، چنانچه شهر محل سکونت خریدار امکان دریافت از طریق تیپاکس را داشته باشد، ارسال از این طرق نیز امکانپذیر خواهد بود. که هزینه آن به فاکتور سفارش مشتری اضافه خواهد شد.
برای مشتریان ساکن شهر تهران، امکان ارسال از طریق پیک موتوری فراهم میباشد و هزینه آن بر عهده مشتری است.
شرایط تحویل و مسئولیت حملونقل
تمامی بستهها توسط همکاران ما در فروشگاه عماد بهصورت دقیق بستهبندی میشوند. در صورتی که هنگام تحویل، بسته دارای آسیب فیزیکی باشد خریدار موظف است از دریافت آن خودداری نموده و از مأمور پست درخواست مرجوع شدن بسته را داشته باشد و موضوع را در اسرع وقت به پشتیبانی های فروشگاه عماد اطلاع دهد.
همچنین مسئولیت تأخیر احتمالی در تحویل سفارش که ناشی از عملکرد شرکتهای حملونقل (پست، تیپاکس، بار هوایی و …) باشد، متوجه فروشگاه عماد نخواهد بود.
حریم خصوصی مشتریان
اطلاعات شخصی و تماس مشتریان صرفاً جهت ثبت و صدور گواهی اصالت کالا مورد استفاده قرار گرفته و در اختیار اشخاص یا مجموعههای ثالث قرار نخواهد گرفت.
قوانین تعویض یا مرجوع کالا
با توجه به اینکه تمامی کانی های فروشگاه عماد گوهرهایی یکتا و هرکدام دارای شناسنامهمی باشند، در صورتی که خریدار قصد تعویض کالا(مطابق با قوانین ذکر شده در متن تضمین کیفیت عقیق قرآنی) را داشته باشد،امکان پذیر است.
لازم به ذکر است که مرجوع کردن کالا تنها برای دارندگان گواهی اصالت عقیق امکان پذیر است. در صورت عدم ثبت گواهی اصالت پس از تحویل محصول به مشتری ، از مرجوع کردن آن به هر دلیلی معذوریم.
